Soalan Lazim
Permohonan Pinjaman
1. Adakah saya layak memohon pinjaman dengan SmartFunding Direct?
Untuk layak memohon pinjaman, anda mesti:
- Warganegara Malaysia (pemegang MyKad)
- Berumur antara 18 hingga 55 tahun
- Mempunyai gaji bulanan minimum RM1,000
2. Apakah dokumen yang diperlukan untuk memohon pinjaman?
Anda perlu mengemukakan dokumen berikut:
- Kad Pengenalan Asal (MyKad)
- Slip gaji 3 bulan terkini
- Penyata bank 3 bulan terkini
- Penyata KWSP terkini
3. Saya seorang pekerja bebas, adakah saya layak untuk memohon pinjaman?
Tidak, kami hanya menerima pemohon yang telah bekerja sekurang-kurangnya 3 bulan, sama ada sepenuh masa atau separuh masa.
4. Apakah saiz pinjaman yang ditawarkan oleh SmartFunding Direct?
Kami menawarkan jumlah pinjaman antara RM1,000 hingga RM30,000, jumlah pinjaman yang diluluskan akan tertakluk kepada semakan permohonan anda.
5. Apakah tempoh pinjaman yang ditawarkan oleh SmartFunding Direct?
Tempoh pinjaman minimum ialah 1 tahun (iaitu, 12 bulan), dan tempoh pinjaman maksimum ialah 5 tahun (iaitu, 60 bulan).
6. Bagaimanakah cara saya memohon pinjaman dengan SmartFunding Direct?
Anda boleh menggunakan pautan ini https://www.smartfunding.my untuk memulakan permohonan pinjaman.
Kelulusan Pinjaman
1. Berapa lamakah masa pemprosesan permohonan?
Selepas anda menyerahkan semua maklumat yang diperlukan, kami akan mengesahkan dokumen yang diserahkan dalam masa 3 hari bekerja. Selepas dokumen anda disahkan, kami akan mengambil masa [1 minggu] untuk menyemak dan memproses permohonan anda.
2. Bagaimanakah saya akan tahu sama ada permohonan pinjaman saya berjaya?
Setelah menyemak permohonan anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel sama ada permohonan anda telah diluluskan atau ditolak.
3. Apakah langkah seterusnya selepas permohonan pinjaman saya diluluskan?
Anda dikehendaki menyemak dan mengesahkan perjanjian pinjaman wang dalam masa 3 hari sebelum meneruskan proses menandatangani.
4. Apakah yang berlaku jika saya tidak menyemak dan mengesahkan perjanjian pinjaman wang dalam masa 3 hari?
Kelulusan permohonan pinjaman akan luput sekiranya anda gagal mengesahkan perjanjian dalam tempoh 3 hari dari tarikh kelulusan. Anda boleh membuat permohonan pinjaman baharu untuk meneruskan lagi.
5. Bolehkah saya memohon semula jika permohonan pinjaman saya ditolak?
Ya, anda boleh membuat permohonan pinjaman lain dengan syarat anda memenuhi semua kriteria kelayakan.
Menandatangani Perjanjian
1. Bilakah saya boleh menandatangani perjanjian pinjaman wang?
Semua perjanjian pinjaman wang perlu disahkan oleh pengakuan yang diluluskan sebelum ditandatangani. Selepas anda menyemak perjanjian dan mengesahkan bahawa ia adalah teratur, anda akan dikehendaki melengkapkan proses pengesahan. Anda boleh menandatangani perjanjian selepas proses pengesahan selesai.
2. Bagaimanakah cara saya melengkapkan proses pengesahan?
Terdapat 2 pilihan yang tersedia untuk anda. Anda boleh memilih sama ada untuk menjadualkan sesi panggilan video secara langsung dengan pengakusaksi; atau tonton video pengesahan, di mana pengakuan akan menerangkan kepada anda syarat perjanjian. Proses pengesahan selesai setelah anda mengesahkan pemahaman penuh anda tentang syarat perjanjian.
3. Saya lebih suka mengadakan sesi panggilan video secara langsung dengan pengakusaksi, bagaimana saya menjadualkan temu janji?
Anda boleh menjadualkan temu janji untuk sesi panggilan video semasa waktu bekerja iaitu, 10 pagi hingga 5 petang pada hari Isnin hingga Jumaat (tidak termasuk cuti umum). Anda boleh memilih slot masa pilihan anda untuk sesi panggilan video pada Papan Pemuka.
4. Bagaimanakah cara saya menandatangani perjanjian?
Anda akan menandatangani perjanjian secara digital melalui tandatangan kata laluan satu kali (OTP). OTP akan dihantar ke nombor mudah alih anda yang berdaftar dengan SmartFunding Direct, anda boleh menandatangani perjanjian dengan memasukkan OTP pada papan pemuka.
5. Saya telah menandatangani perjanjian, apakah langkah seterusnya?
Selepas perjanjian ditandatangani oleh semua pihak yang berkaitan, SmartFunding Direct akan menyerahkannya kepada LHDN untuk dicop.
6. Di manakah saya boleh mendapatkan perjanjian yang ditandatangani?
Anda akan dimaklumkan melalui e-mel apabila perjanjian ditandatangani dan dicop. Anda mungkin mendapati perjanjian yang ditandatangani dan dicop dengan sewajarnya dalam papan pemuka.
Pengeluaran
1. Bilakah pinjaman akan dikeluarkan kepada saya?
Jumlah pinjaman yang diluluskan akan dikeluarkan kepada anda dalam tempoh 3 hari bekerja selepas perjanjian dicop.
2. Adakah terdapat sebarang bayaran atau caj yang perlu ditolak daripada jumlah pinjaman yang diluluskan?
Tidak. Jumlah pinjaman yang diluluskan akan disalurkan sepenuhnya ke akaun bank yang anda berikan kepada kami.
3. Saya tidak menerima pembayaran selepas 3 hari bekerja, apakah yang boleh saya lakukan?
Sila hubungi kami di hi@smartfunding.my dengan segera.
Pembayaran
1. Bagaimanakah cara saya membayar balik pinjaman?
Anda akan membayar balik pinjaman dengan membuat bayaran ansuran bulanan.
2. Apakah tarikh akhir pembayaran balik pinjaman yang perlu saya buat untuk membuat bayaran ansuran?
Anda boleh merujuk kepada jadual pembayaran balik pinjaman anda di Papan Pemuka untuk tarikh akhir pembayaran balik.
3. Apakah pilihan pembayaran untuk membuat pembayaran balik pinjaman?
4. Apakah yang berlaku sekiranya saya tidak membuat bayaran ansuran bulanan pada tarikh tamat tempoh?
SmartFunding Direct berhak untuk mengenakan anda faedah pembayaran lewat sebanyak 8% setahun yang dikira setiap hari dari tarikh lalai sehingga tarikh jumlah penuh dibayar.
5. Adakah terdapat sebarang yuran atau caj lain yang perlu dibayar oleh peminjam?
Peminjam akan menanggung duti setem dan [yuran perakuan] berhubung dengan perjanjian.
6. Bolehkah saya membuat penyelesaian awal?
Sila hubungi kami di hi@smartfunding.my jika anda ingin membuat penyelesaian awal pinjaman. SmartFunding Direct berhak untuk melaraskan faedah untuk tempoh anda tidak menggunakan pinjaman.